Digitale Vision und Zusammenarbeit mit Einzelhändlern

Digitale Vision und Zusammenarbeit mit Einzelhändlern
Was sie wollten

Coca-Cola wollte die Zusammenarbeit mit den Einzelhändlern im Bereich des elektronischen Geschäftsverkehrs verstärken und die digitale Strategie vor der Kundenansprache verfeinern. Coca-Cola war der Ansicht, dass die Zusammenarbeit mit Einzelhändlern im E-Commerce die Einführung dieser digitalen Strategie beschleunigen würde, da sie eine direkte Verbindung zum Umsatzwachstum herstellt.

Was sie sagten

SparkOptimus hat uns sehr gut dabei unterstützt, mit der Digitalisierung voranzukommen: Wir haben unsere Organisation dabei unterstützt, unsere digitale strategische Vision zu definieren und sie sowohl mit Verbrauchern als auch mit Kunden in die Praxis umzusetzen.

John Brands
Landesdirektor Coca-Cola Enterprises
Was wir getan haben

SparkOptimus trug zur Gestaltung der digitalen Strategie von Coca-Cola bei, indem es eine zusätzliche externe Perspektive zu den bestehenden internationalen digitalen Erkenntnissen von Coca-Cola lieferte. Dies bildete die Grundlage für die Zusammenarbeit mit seinem wichtigsten E-Commerce-Partner. Wir haben die Werkzeuge für das digitale Category Management detailliert beschrieben, Quick Wins mit strategischen digitalen Initiativen kombiniert und die neuen Prozesse, Fähigkeiten sowie Rollen und Verantwortlichkeiten in beiden Organisationen definiert.

Digitale Vision und Zusammenarbeit mit Einzelhändlern

Nehmen Sie die Erkenntnisse mit

Was wir erreicht haben

Die digitale "Omnichannel"-Vision, die Verbraucher sowohl über den Einzelhandel als auch über Out-of-Home-Kanäle sowie über verschiedene digitale Kanäle (Handy, Tablet, Online) zu bedienen, steht im Mittelpunkt von Colas Bestreben, "immer eine Cola in Reichweite zu haben". Die neue Zusammenarbeit mit Einzelhändlern funktioniert ohne weitere Unterstützung und generiert auf beiden Seiten zusätzlichen Umsatz.

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