Aufbau einer anpassungsfähigen und selbstlernenden E-Commerce-Organisation
Gamma Belgien gehört zu den Top 3 des belgischen DIY-Marktes. Jede Woche kaufen 160.000 Kunden in einer der über 80 Filialen in Flandern und Wallonien ein. Als Teil der Cross-Channel-Strategie von Intergamma hat Gamma Belgien Anfang 2014 seinen Webshop eingeführt. SparkOptimus wurde gebeten, beim Aufbau einer anpassungsfähigen und selbstlernenden E-Commerce-Organisation mit konstantem Fokus auf Wachstum und Gewinnmaximierung zu helfen.
SparkOptimus hatte einen großen Einfluss auf unsere Organisation, indem es den Wissensstand im Bereich E-Commerce signifikant erhöhte und uns gleichzeitig die nötigen Werkzeuge zur Verfügung stellte, um unsere Online-Präsenz auf die nächste Stufe zu heben!
SparkOptimus unterstützte Gamma bei der Erstellung eines Online-Sortimentsauswahl- und Optimierungsprozesses, bei der Einrichtung und Verwaltung von Online-Marketing-Kampagnen und bei der Einstellung neuer Mitarbeiter für das E-Commerce-Team. Darüber hinaus wurden Dashboards erstellt, um alle neuen Prozesse genau zu steuern. Alle Abteilungen wurden Schritt für Schritt durch einen Prozess geführt, um Fähigkeiten in den Bereichen neue Datenanalyse, Marketing und Online-Kategorienmanagement aufzubauen.
Nehmen Sie die Erkenntnisse mit
Mit dem Aufbau des organisatorischen E-Commerce-Fundaments haben wir Gamma das nötige Know-how und maßgeschneiderte Tools an die Hand gegeben, um seine Präsenz auf dem belgischen Online-DIY-Markt anzukurbeln und seine Wachstumsziele zu erreichen.
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