Entwicklung zu einer stärker verbraucherorientierten und datengesteuerten Organisation
Shell unternimmt den nächsten Schritt, um ein verbraucherzentriertes und datengesteuertes Unternehmen zu werden. Für das Einzelhandelsmarketingteam bedeutet dies, dass es von einem Top-Down-Marketing zu einem Bottom-Up-Marketing übergehen will, das sich an den Erkenntnissen der Verbraucher orientiert. Um dieses Ziel zu erreichen, brauchte Shell einen Punkt am Horizont, an dem das Management definieren konnte, was gut ist, und einen Anstoß für die operativen Teams, mit dem Aufbau wichtiger digitaler und datenbezogener Fähigkeiten zu beginnen.
SparkOptimus hat uns dabei geholfen, die Schlüsselelemente zu definieren, die unser Unternehmen für den nächsten Schritt benötigt, und hat eng mit den Teams zusammengearbeitet, um die wichtigsten Fähigkeiten zu übertragen und das Bewusstsein dafür zu schärfen, was mit Hilfe von Digitalisierung und Daten möglich ist.
Wir begannen mit einer Bestandsaufnahme der Fähigkeiten, die das Unternehmen benötigte, um seine ehrgeizigen Ziele zu verwirklichen, und überführten diese in einen ganzheitlichen Plan zum Aufbau von Fähigkeiten. Wir taten dies in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, um eine Top-Down-Sicht zu ermöglichen, und begannen gleichzeitig mit der täglichen Arbeit mit den operativen Teams, um Anwendungsfall-Experimente zu entwerfen und zu implementieren, um "Learning by doing" zu ermöglichen.
Nehmen Sie die Erkenntnisse mit
In einer 9-monatigen Reise haben wir die Fähigkeiten im Unternehmen verbessert, um sicherzustellen, dass die neue Arbeitsweise weiterlebt. Die Teams werden die Erkenntnisse über die Verbraucher schneller und häufiger nutzen, um die Marketing- und Vertriebserträge zu verbessern. Dabei bauen sie auf dem Potenzial auf, das die Anwendungsfall-Experimente gezeigt haben: eine um 30 % gesteigerte Medieneffektivität und eine zusätzliche Gewinnspanne von 5 %. Wir haben auch gestaltet, wie die Marketingorganisation der Zukunft aussehen muss, wie die Abteilungen zusammenarbeiten und lernen sollten und welche Daten für die Entscheidungsfindung benötigt werden. Wir erweckten dies zum Leben, indem wir mehrere Dashboards bereitstellten, die automatisch vollständige Consumer Journey KPIs generieren, um die verschiedenen Ebenen im Unternehmen dabei zu unterstützen, Daten als Wettbewerbsvorteil zu nutzen.
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Heineken Mexico, Teil der internationalsten Brauerei der Welt mit über 80.000 Mitarbeitern und einem weltweiten Umsatz von mehr als 35 Milliarden, wollte das Potenzial der generativen KI (Gen AI) nutzen, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Das Unternehmen wollte den Einsatz von KI Fallstudien im gesamten Unternehmen erkunden und KI-Initiativen in Schlüsselbereichen wie Vertrieb und Kundenservice starten.
Eine führende belgische Private-Equity-Firma wandte sich an SparkOptimus, um eine Technologiestudie due diligence über ein KI-gesteuertes Medienunternehmen durchzuführen, das sich anschickt, seine Branche zu verändern. Als Teil ihrer Investitionsbewertung benötigten sie einen tiefen Einblick in die Nutzung von generativer KI (Gen AI) durch das Unternehmen und die zukünftigen Auswirkungen von aufkommenden Technologien wie Sora von OpenAI. Vor diesem Hintergrund baten sie uns um unsere Expertise, um die technische und datentechnische Landschaft des Unternehmens zu bewerten und eine fundierte Investitionsentscheidung zu treffen.
De Energiebespaarders hat die nächste Wachstumsphase eingeleitet, um sein Ziel zu verwirklichen, der führende digitale Auftragnehmer für die nachhaltige Umgestaltung bestehender Häuser zu werden.
Sie baten uns um Unterstützung bei der Ausarbeitung eines strategischen Wachstumsplans, bei dem künftige Wachstumsinitiativen identifiziert und nach Prioritäten geordnet wurden, während gleichzeitig die organisatorischen, technischen und finanziellen Auswirkungen jeder einzelnen Initiative bestimmt wurden, was einen wichtigen Beitrag für die nächste Finanzierungsrunde darstellte.
Shell wollte eine umfassende Bewertung seines Geschäftsbereichs Schmierstoffe für die Schifffahrt und des AccuPort-Projekts.
Wir ermittelten die aktuelle Ausgangssituation, verfeinerten und wiederholten sowohl kurzfristige (MVP) als auch langfristige (Vision) Vorschläge und Geschäftsmodelle und entwickelten organisatorische und technologische Pläne. Darüber hinaus haben wir eine Einführungsstrategie und einen Einführungsplan ausgearbeitet, einschließlich der finanziellen Aspekte und Kauf-/Bauentscheidungen, und schließlich acht Schlüsselinitiativen zur Verbesserung des Shell-Geschäftsbereichs Lubricant Marine identifiziert.
