Entwicklung eines Fahrplans für die Entwicklung einer mobilen Kundenbindungs-App
Im Herbst 2016 lancierte AH to go zusammen mit strategischen Partnern (d.h. Lieferanten) und der kontinuierlichen Unterstützung von SparkOptimus eine brandneue Treue-App für Verbraucher. Kurz vor dem Ende der Entwicklung der ersten Version der App wollte AH to go einen Ausblick auf die Zukunft und eine Roadmap für die AH to go-Treue-App erstellen, einschließlich der Funktionalität und der Rolle von Mobile in der breiteren Angebotspalette von AH to go.
SparkOptimus hat uns geholfen, unsere Produktvision neu zu definieren und diese sowohl in einen kurzfristigen Aktionsplan als auch in eine längerfristige Roadmap umzusetzen.
SparkOptimus organisierte, bereitete vor und moderierte einen interaktiven Workshop für AH to go und mehrere wichtige Partner. Wir recherchierten Optionen und Trends, die für AH to go relevant sind, und betrachteten in der Sitzung eine breite Palette relevanter (technologischer) Entwicklungen, diskutierten weltweite Best Practices und legten Designprinzipien und Ambitionen für die zukünftige App-Entwicklung von AH to go fest. Anhand dieser Inputs formulierten wir eine Vision für die zukünftige (mobile) Kundenreise von AH to go.
Nehmen Sie die Erkenntnisse mit
Das Projekt führte zu einer klaren und strukturierten Vision für AH to go auf seiner zukünftigen Kundenreise und entsprechenden Prioritäten für die Weiterentwicklung seiner mobilen Loyalty-App. AH to go hat nun eine klare Vorstellung davon, wie man Optimierung und Expansion ausbalancieren und einen Test-and-Learn-Ansatz anwenden kann, um erfolgreich zu sein.
Möchten Sie herausfinden, wie Ihr Unternehmen von unserem Fachwissen profitieren kann? Klicken Sie hier, um mit uns in Kontakt zu treten.
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen zu verändern? Entdecken Sie mit unserem 1-wöchigen Scan, wie das geht.
Heineken Mexico, Teil der internationalsten Brauerei der Welt mit über 80.000 Mitarbeitern und einem weltweiten Umsatz von mehr als 35 Milliarden, wollte das Potenzial der generativen KI (Gen AI) nutzen, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Das Unternehmen wollte den Einsatz von KI Fallstudien im gesamten Unternehmen erkunden und KI-Initiativen in Schlüsselbereichen wie Vertrieb und Kundenservice starten.
Eine führende belgische Private-Equity-Firma wandte sich an SparkOptimus, um eine Technologiestudie due diligence über ein KI-gesteuertes Medienunternehmen durchzuführen, das sich anschickt, seine Branche zu verändern. Als Teil ihrer Investitionsbewertung benötigten sie einen tiefen Einblick in die Nutzung von generativer KI (Gen AI) durch das Unternehmen und die zukünftigen Auswirkungen von aufkommenden Technologien wie Sora von OpenAI. Vor diesem Hintergrund baten sie uns um unsere Expertise, um die technische und datentechnische Landschaft des Unternehmens zu bewerten und eine fundierte Investitionsentscheidung zu treffen.
De Energiebespaarders hat die nächste Wachstumsphase eingeleitet, um sein Ziel zu verwirklichen, der führende digitale Auftragnehmer für die nachhaltige Umgestaltung bestehender Häuser zu werden.
Sie baten uns um Unterstützung bei der Ausarbeitung eines strategischen Wachstumsplans, bei dem künftige Wachstumsinitiativen identifiziert und nach Prioritäten geordnet wurden, während gleichzeitig die organisatorischen, technischen und finanziellen Auswirkungen jeder einzelnen Initiative bestimmt wurden, was einen wichtigen Beitrag für die nächste Finanzierungsrunde darstellte.
Shell wollte eine umfassende Bewertung seines Geschäftsbereichs Schmierstoffe für die Schifffahrt und des AccuPort-Projekts.
Wir ermittelten die aktuelle Ausgangssituation, verfeinerten und wiederholten sowohl kurzfristige (MVP) als auch langfristige (Vision) Vorschläge und Geschäftsmodelle und entwickelten organisatorische und technologische Pläne. Darüber hinaus haben wir eine Einführungsstrategie und einen Einführungsplan ausgearbeitet, einschließlich der finanziellen Aspekte und Kauf-/Bauentscheidungen, und schließlich acht Schlüsselinitiativen zur Verbesserung des Shell-Geschäftsbereichs Lubricant Marine identifiziert.
