Digitale Transformation: Steigerung der datengesteuerten Marketing- und Vertriebskapazitäten
Reckitt (früher bekannt als RB und Reckitt Benckiser) Hygiene Home hat eine digitale Transformation eingeleitet, um in einem sich verändernden Markt weiterhin erfolgreich zu sein. Reckitt initiierte einen stufenweisen Ansatz, um Schlüsselmärkte dabei zu unterstützen, datengesteuerte Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu verstärken. Das Ziel: durch gezielte Experimente einen geschäftlichen Mehrwert zu schaffen und den Markt in die Lage zu versetzen, die digitale Transformation eigenständig fortzusetzen.
SparkOptimus hat es uns ermöglicht, die Prinzipien des datengesteuerten Marketings und Vertriebs durch "Learning by Doing" schnell anzuwenden, was unsere digitale Transformation in Gang gebracht hat. Jetzt skalieren die Teams diese neue Arbeitsweise auf alle Marken!
SparkOptimus hat gemeinsam datengesteuertes Marketing und Vertrieb konzipiert, erprobt und umgesetzt. Wir begannen mit der Identifizierung von Zielsegmenten, kartierten die wichtigsten Verbraucherbarrieren und entwarfen das Test- und Lernexperiment. Wir bewerteten den Datenbedarf, entwickelten ein Dashboard mit vollständigen KPIs für die Customer Journey und implementierten eine funktionsübergreifende, datengesteuerte Arbeitsweise zur Durchführung der Kampagne.
Nehmen Sie die Erkenntnisse mit
Wir haben die Marktdurchdringung und die Medieneffektivität durch den Start von Test-Lern-Schleifen erhöht. Darüber hinaus bauten wir im Team die Fähigkeit auf, diese neue Arbeitsweise durch die Einführung neuer Markenteams zu unterstützen und zu skalieren, und kodifizierten die Erkenntnisse und Einsichten in einem Playbook.
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