Digitalisierung der Haarpflege: Zukunftssicherung der Verbraucher- und Friseurkanäle von Wella
Wella ist ein globales Haarpflegeunternehmen mit Sitz in Deutschland und Marktführer in den DACH-Märkten. Um die Chancen des digitalisierten Verbrauchers und Friseurs zu nutzen, beauftragte Wella SparkOptimus mit der Entwicklung einer digitalen Strategie, um den digitalen Vertrieb zu verdoppeln und seine B2B- und B2C-Vertriebswege zukunftssicher zu machen.
SparkOptimus hat uns hervorragende strategische Empfehlungen auf der Grundlage unserer spezifischen digitalen Herausforderungen gegeben. Sehr klar und pragmatisch!
Gemeinsam mit dem Managementteam und der Digitalabteilung definierten wir die zukünftige Rolle der Digitalisierung für die verschiedenen Akteure in Wellas Marktsegmenten, einschließlich Endverbraucher, Friseursalons, (Online-)Einzelhändler und Großhändler. Daraus ergaben sich die Prioritäten für die Umwandlung in diese neuen Rollen, wie z. B. vertiefte Partnerschaften mit reinen Einzelhändlern, ein datengestützteres Vertriebsteam und neue POS-Lösungen. Anschließend ermittelten wir die technologischen, organisatorischen und datenbezogenen Voraussetzungen für die Umsetzung und entwickelten die Roadmap und den Business Case zur Unterstützung der Implementierung.
Nehmen Sie die Erkenntnisse mit
SparkOptimus hat die Strategie und den Einführungsplan mitentwickelt, die zu klaren Prioritäten für das Wella-Team und zu einer breiten Unterstützung durch das Wella-Management-Team und den Rest der Organisation führten. Auf die Strategie folgte eine Ausführungsphase, in der SparkOptimus verschiedene Arbeitsgruppen leitete.
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