Globale E-Commerce-Ausrichtung bringt Wachstum für Biocodex
Biocodex, ein weltweit tätiges Pharmaunternehmen in Familienbesitz, expandierte im Jahr 2020 durch die Übernahme von IPRAD, einem großen Unternehmen im Bereich Frauengesundheit, in den Bereich der Verbrauchergesundheit. Biocodex erkannte die zunehmende Verlagerung zum Online-Einkauf und versuchte, seine E-Commerce-Fähigkeiten zu stärken. Das Unternehmen initiierte drei große Projekte: E-Retail, Direct-to-Consumer (D2C) und Marketplace Selling, die von einem globalen E-Commerce- und Digitalteam geleitet werden. Diese frühen Initiativen zeigten Möglichkeiten für eine weitere Abstimmung zwischen den Beteiligten hinsichtlich der Dringlichkeit, des aktuellen Stands und der zukünftigen Richtung der E-Commerce-Bemühungen von Biocodex auf.
Die Expertise von SparkOptimus, der flexible Ansatz und die kollaborative Arbeitsweise führten zu einer Bewertung, die eine klare Vision und umsetzbare nächste Schritte lieferte und gleichzeitig alle komplizierten Nuancen in unserer Organisation berücksichtigte.
Um dieses Bedürfnis nach einer verbesserten Ausrichtung zu befriedigen, hat sich Biocodex mit SparkOptimus zusammengetan, um ein unabhängiges Benchmarking seiner E-Commerce-Bemühungen im Vergleich zu den Best Practices der Branche durchzuführen. Wir analysierten die E-Commerce-Initiativen, die Organisationsstruktur, die Technologie und die Daten von Biocodex und verglichen sie mit den Best Practices anhand unseres umfassenden 10-Punkte-Frameworks für die globale digitale Transformation.
Die Herausforderung bei dieser Bewertung war die komplexe Geschäftstätigkeit des Unternehmens in 100 Märkten, die sich in Bezug auf die verkauften Produkte, das lokale Kundenverhalten, die lokalen digitalen Fähigkeiten und die Betriebsmodelle (eigene Betriebe vs. Filialbetriebe) stark unterscheiden. Um diese Komplexität zu bewältigen, priorisierten wir 18 der wichtigsten Märkte von Biocodex weltweit, die einen kompletten Querschnitt dieser Faktoren abdecken. Auf diese Weise konnten wir eine detaillierte und nützliche Bewertung erstellen und hatten dennoch die Möglichkeit, ein einheitliches Bild zu schaffen.
Nehmen Sie die Erkenntnisse mit
Mit einer klaren Bewertung, Einblicken und den nächsten Schritten entlang unseres Global Digital Transformation Frameworks hat Biocodex nun klare Einblicke in den aktuellen Stand seines E-Commerce, abgestimmt auf die C-Suite, die Marktleitung und die verschiedenen Funktionen. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über klare, nach Prioritäten geordnete nächste Schritte, um seine Initiativen und die Voraussetzungen für den Aufbau erstklassiger E-Commerce-Funktionen in den nächsten Jahren zu schaffen.
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Schiphol ist ein weltweit führender Flughafen, der jährlich rund52 Millionen Passagiere abfertigt. Er hat sich bereits als Vorreiter im Bereich digitaler Dienstleistungen etabliert und wurde sowohl 2022 als auch 2023 mit dem Skytrax Award für die weltweit beste Flughafen-Website und digitale Dienstleistungen ausgezeichnet. Um die Position des Flughafens zu stärken und sich an der Vision des nachhaltigsten und hochwertigsten Flughafens der Welt zu orientieren, beauftragte Schiphol SparkOptimus mit der Entwicklung einer dreijährigen Vision für das digitale Passagiererlebnis in Schiphol.
VNAB ist der Handelsverband des niederländischen Mitversicherungsmarktes, der die Interessen von 96 Versicherern und Maklern vertritt. Sie erleichtern große kommerzielle Hochrisikoversicherungen in den Niederlanden durch verschiedene Arten von Dienstleistungen: Bereitstellung relevanter IT-Technologieprodukte, Gewährleistung des Wissenstransfers zwischen den Mitgliedern und Funktion als physisches Begegnungszentrum. SparkOptimus und VNAB haben gemeinsam die Vision definiert, auf die optimale, vorhersehbare und digital verbesserte Mitversicherungskette für ein hervorragendes Kundenerlebnis hinzuarbeiten. Diese Vision wurde mit den Mitgliedern in Round-Table-Diskussionen wiederholt, in denen sie sich dem Ziel anschlossen und gleichzeitig die Notwendigkeit eines Business Case zum Ausdruck brachten, bevor sie sich zu den gemeinsamen Anstrengungen verpflichteten.
Wella ist ein globales Haarpflegeunternehmen mit Sitz in Deutschland und Marktführer in den DACH-Märkten. Um die Chancen des digitalisierten Verbrauchers und Friseurs zu nutzen, beauftragte Wella SparkOptimus mit der Entwicklung einer digitalen Strategie, um den digitalen Vertrieb zu verdoppeln und seine B2B- und B2C-Vertriebswege zukunftssicher zu machen.
Sandvik Mining & Rock Solutions (SMR) ist ein weltweit führender Anbieter von Investitionsgütern, Werkzeugen, Dienstleistungen und technischen Lösungen für die Bergbau- und Bauindustrie. Das Unternehmen erkannte das enorme strategische Potenzial, das der wachsende Aftermarket-Verkauf bietet, und beauftragte SparkOptimus mit der Unterstützung bei der Entwicklung seines Geschäftskonzepts. Daraus entwickelte sich velroq.com, der erste Online-Händler für Bohrmaschinenteile, von Hydraulikpumpen bis hin zu Wartungskits.
Heineken Mexico, Teil der internationalsten Brauerei der Welt mit über 80.000 Mitarbeitern und einem weltweiten Umsatz von mehr als 35 Milliarden, wollte das Potenzial der generativen KI (Gen AI) nutzen, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Das Unternehmen wollte den Einsatz von KI Fallstudien im gesamten Unternehmen erkunden und KI-Initiativen in Schlüsselbereichen wie Vertrieb und Kundenservice starten.
Eine führende belgische Private-Equity-Firma wandte sich an SparkOptimus, um eine Technologiestudie due diligence über ein KI-gesteuertes Medienunternehmen durchzuführen, das sich anschickt, seine Branche zu verändern. Als Teil ihrer Investitionsbewertung benötigten sie einen tiefen Einblick in die Nutzung von generativer KI (Gen AI) durch das Unternehmen und die zukünftigen Auswirkungen von aufkommenden Technologien wie Sora von OpenAI. Vor diesem Hintergrund baten sie uns um unsere Expertise, um die technische und datentechnische Landschaft des Unternehmens zu bewerten und eine fundierte Investitionsentscheidung zu treffen.
De Energiebespaarders hat die nächste Wachstumsphase eingeleitet, um sein Ziel zu verwirklichen, der führende digitale Auftragnehmer für die nachhaltige Umgestaltung bestehender Häuser zu werden.
Sie baten uns um Unterstützung bei der Ausarbeitung eines strategischen Wachstumsplans, bei dem künftige Wachstumsinitiativen identifiziert und nach Prioritäten geordnet wurden, während gleichzeitig die organisatorischen, technischen und finanziellen Auswirkungen jeder einzelnen Initiative bestimmt wurden, was einen wichtigen Beitrag für die nächste Finanzierungsrunde darstellte.
Shell wollte eine umfassende Bewertung seines Geschäftsbereichs Schmierstoffe für die Schifffahrt und des AccuPort-Projekts.
Wir ermittelten die aktuelle Ausgangssituation, verfeinerten und wiederholten sowohl kurzfristige (MVP) als auch langfristige (Vision) Vorschläge und Geschäftsmodelle und entwickelten organisatorische und technologische Pläne. Darüber hinaus haben wir eine Einführungsstrategie und einen Einführungsplan ausgearbeitet, einschließlich der finanziellen Aspekte und Kauf-/Bauentscheidungen, und schließlich acht Schlüsselinitiativen zur Verbesserung des Shell-Geschäftsbereichs Lubricant Marine identifiziert.
