Unser Fallstudien

Gamma Belgien gehört zu den Top 3 des belgischen DIY-Marktes. Jede Woche kaufen 160.000 Kunden in einer der über 80 Filialen in Flandern und Wallonien ein. Als Teil der Cross-Channel-Strategie von Intergamma hat Gamma Belgien Anfang 2014 seinen Webshop eingeführt. SparkOptimus wurde gebeten, beim Aufbau einer anpassungsfähigen und selbstlernenden E-Commerce-Organisation mit konstantem Fokus auf Wachstum und Gewinnmaximierung zu helfen.

Emesa (VakantieVeilingen.nl) ist in den letzten Jahren in rasantem Tempo gewachsen. Der Anteilseigner und das Management waren der Ansicht, dass eine neue strategische Ausrichtung und eine Professionalisierung der Struktur und der Prozesse der Schlüssel für die nächste Phase eines bedeutenden Wachstums war.

Die Partner des Treueprogramms Air Miles: Shell, Ahold, V&D und Praxis, erkannten die Tatsache, dass das gemeinsame Programm nicht den modernen Standards entsprach. Sie wollten das Programm so umgestalten, dass es die Bindung zu ihren Kunden erhöht, die Daten und Erkenntnisse für ihr Geschäft nutzt und eine Einrichtung gewährleistet, von der alle Partner in ihrem Unternehmen profitieren.

PortXchange reduziert Ineffizienzen im Port-Calling-Prozess, indem es mit seiner digitalen Lösung wichtige Planungsdaten für alle Akteure in der Wertschöpfungskette verfügbar und transparent macht. Um die Skalierbarkeit und Akzeptanz zu fördern, beauftragte PortXchange SparkOptimus mit der Definition seines ersten Umsatz- und Preismodells für alle Port-Calling-Kunden.

ZEEMAN ist ein niederländischer Textileinzelhändler, der sich auf preisgünstige Produkte mit guter Qualität und überraschender Vielfalt konzentriert. Das Unternehmen hat sich im Laufe der Jahre zu einem der größten Textileinzelhändler mit über 1.300 Geschäften in 7 Ländern entwickelt. ZEEMAN hat erste Schritte in Richtung E-Commerce unternommen, wollte dies aber nun professionalisieren, indem es sich eine Omnichannel-Vision und Ambitionen setzte und einen Plan erstellte, wie dies erreicht werden kann.

Die Accell Group wollte eine detaillierte technische und kommerzielle Analyse einer ihrer Online-Plattformen Due Diligence durchführen. Insbesondere wollte man herausfinden, ob die Plattform über bestimmte wertvolle Ressourcen verfügt, die Accell nutzen könnte, um seine digitalen Ambitionen insgesamt zu beschleunigen.

THOMY ist eine Schweizer Gewürzmarke, die zu Nestlé gehört. THOMY möchte der Spitzenreiter in seiner Kategorie bleiben und vollständig wie ein digitales Unternehmen geführt werden. Um dies zu erreichen, bat THOMY SparkOptimus um Unterstützung bei der Bereitstellung immer besserer Kundenerlebnisse durch digital ermöglichte, nahtlose Journeys und eine hohe Lerngeschwindigkeit.

Henkel Beauty Care ist im Markenartikel- und Friseurgeschäft tätig. Die Produkte des Unternehmens sind in 150 Ländern weltweit erhältlich. Angetrieben durch die kürzliche Akquisition eines D2C-Scale-ups, das im Bereich der Haarfärbung tätig ist, beauftragte HBC SparkOptimus damit, dieses Vorhaben in Richtung nachhaltiges Wachstum zu beschleunigen und weitere Wachstumsmöglichkeiten zu identifizieren, um ihre D2C-Ambitionen zu erreichen.

HEINEKEN ist die internationalste Brauerei der Welt, mit einem Umsatz von über 27 Milliarden Euro, Marken in über 180 Ländern und Aktivitäten in mehr als 75 Märkten. Heineken ist ein stolzer und unabhängiger globaler Branchenführer mit einem starken Markenportfolio und einem ausgedehnten Verkaufs- und Vertriebsnetz in der ganzen Welt. HEINEKEN hat erkannt, dass die Digitalisierung die Art und Weise, wie Menschen miteinander in Kontakt treten, Medien konsumieren und Produkte konsumieren, grundlegend verändern wird.

In Anerkennung dieses vielversprechenden Starts forderte SparkOptimus HEINEKEN auf, seine digitale Transformation grundlegend zu verbessern und zu beschleunigen. HEINEKEN hat sich verpflichtet, das Wachstum in einem sich schnell verändernden Wettbewerbsumfeld zu beschleunigen und ist bestrebt, der klare Gewinner im Bereich Bier und Cider im digitalen Zeitalter zu werden. Daher bat HEINEKEN SparkOptimus um Unterstützung bei der Entwicklung einer gemeinsamen Vision, Strategie und eines Umsetzungsplans mit den wichtigsten Entscheidungsträgern von HEINEKEN: dem Vorstandsteam und den Geschäftsführern der größten globalen HEINEKEN-Betriebsgesellschaften.

Gemeinsam mit dem Executive Team und den wichtigsten lokalen Führungsteams haben wir eine gemeinsame Vision, eine Strategie und einen 3-Horizont-Plan zur Beschleunigung des Wachstums in einer digitalisierten Welt entwickelt. Wir legten auch fest, was erforderlich war, um dieses Ziel weltweit zu erreichen. Nach der Formulierung der 3-Horizont-Strategie und des Plans bat HEINEKEN SparkOptimus um Unterstützung bei der Umsetzung der Kernkomponenten des Plans. Als Teil dieser Unterstützung starteten HEINEKEN und SparkOptimus gemeinsam ein ehrgeiziges, mehrjähriges Programm, um die aufregendste, lohnendste, aber auch komplexeste "Säule" des Drei-Horizonte-Plans voranzutreiben: die Digitalisierung der B2B-Route von HEINEKEN zu den Verkaufsstellen auf der ganzen Welt (Umfang dieser Fallstudie). Dies war eine große Herausforderung angesichts des dezentralen Führungsmodells von HEINEKEN und der großen Vielfalt an Vermarktungswegen und digitalen Reifegraden in den verschiedenen Märkten.

Unser Kunde, ein namhaftes Private-Equity-Unternehmen, suchte nach einer spezifischen Investitionsmöglichkeit in ein digitales Unternehmen, um sein Portfolio zu erweitern. Sie baten SparkOptimus, sie bei der Bewertung dieser Gelegenheit zu unterstützen, sowohl aus der Wert- als auch aus der strategischen Perspektive.

Shell unternimmt den nächsten Schritt, um ein verbraucherzentriertes und datengesteuertes Unternehmen zu werden. Für das Einzelhandelsmarketingteam bedeutet dies, dass es von einem Top-Down-Marketing zu einem Bottom-Up-Marketing übergehen will, das sich an den Erkenntnissen der Verbraucher orientiert. Um dieses Ziel zu erreichen, brauchte Shell einen Punkt am Horizont, an dem das Management definieren konnte, was gut ist, und einen Anstoß für die operativen Teams, mit dem Aufbau wichtiger digitaler und datenbezogener Fähigkeiten zu beginnen.

2500 Lehrkräfte nutzen Stories that Move, ein mehrsprachiges Online-Lernprogramm, das vom Anne Frank Haus in Zusammenarbeit mit Partnern aus sieben Ländern entwickelt wurde. Das Tool regt Schüler dazu an, über Inklusion, Vielfalt und Diskriminierung nachzudenken und ihre eigenen Ansichten und Entscheidungen in Bezug auf diese Themen zu überdenken. Das Team erkannte, dass es Hilfe bei der Festlegung klarer Prioritäten für die kontinuierliche Verbesserung des Tools gebrauchen kann. Das Ziel: eine wachsende Zahl von Nutzern und Sitzungen, was zu einer größeren sozialen Wirkung führt.

Colgate-Palmolive Europe (CP EU) ist ein führender Hersteller von Mund-, Körper- und Haushaltspflegeprodukten mit einem Umsatz von über 2,4 Mrd. USD in Europa. In den letzten Jahren hat der Verkauf von CP-Produkten begonnen, sich über "Clicks & Bricks", Online-Drogerien und Online-Marktplätze ins Internet zu verlagern. CP EU hat SparkOptimus beauftragt, die Strategie für Digital- und E-Commerce, einschließlich der Auswirkungen auf das Betriebsmodell, zu verfeinern, die daraus resultierende Roadmap zu entwickeln und die Umsetzung der Strategie zu unterstützen, um das Potenzial für ein weiteres Wachstum der Online-Verkäufe zu erkennen.

HEINEKEN beauftragte SparkOptimus, das Unternehmen bei der besseren Nutzung von Shop-Daten in Schwellenländern zu unterstützen, um bessere, datengestützte Entscheidungen über Investitionen in Shops zu treffen und gleichzeitig zu lernen, datengesteuerter zu werden.

Coca-Cola wollte die Zusammenarbeit mit den Einzelhändlern im Bereich des elektronischen Geschäftsverkehrs verstärken und die digitale Strategie vor der Kundenansprache verfeinern. Coca-Cola war der Ansicht, dass die Zusammenarbeit mit Einzelhändlern im E-Commerce die Einführung dieser digitalen Strategie beschleunigen würde, da sie eine direkte Verbindung zum Umsatzwachstum herstellt.

Neue Marktteilnehmer nehmen den großen CPGs mit digital-nativen Marken zunehmend Marktanteile ab. In dieser Dynamik beauftragte Reckitt (früher bekannt als Reckitt Benckiser oder RB) SparkOptimus mit der Entwicklung eines Marken-Inkubators, in dem Reckitt seine CPG-Kernkompetenzen mit digitaler DNA kombiniert, um eine Pipeline neuer Marken durch einen Online-First-Test-and-Learn-Go-to-Market-Ansatz zu entwickeln und einzuführen.

Bei diesem Anbieter Due Diligence hat unser Kunde SparkOptimus gebeten, ihn bei der Prüfung von Plänen und der Erstellung von Berichten zu unterstützen, die es ihm ermöglichen würden, zusätzliches Kapital oder Eigenkapital in einem Verkaufsprozess zu beschaffen.

Die eBay Classifieds Group (eCG) ist ein weltweit führender Anbieter von Kleinanzeigen. Sie bietet Plattformen an, die "Menschen helfen, das zu finden, was sie in ihren lokalen Gemeinschaften suchen", und operiert unter zehn Marken rund um den Globus. Die eBay Classifieds Group hat das Potenzial der sich ständig verändernden digitalen Landschaft erkannt und SparkOptimus gebeten, vierteljährliche Berichte über die neuesten Trends in der digitalen Welt zu erstellen.

SHV Energy bat SparkOptimus um Unterstützung bei der Bewertung und Beschleunigung eines ihrer Unternehmen: Chama Technologies. Chama hat sich zum Ziel gesetzt, der Partner der Wahl für brasilianische Haushalte beim Kauf von Gasflaschen zu werden, indem das Angebot von Händlern mit der Nachfrage von Verbrauchern über eine digitale Plattform abgeglichen wird. Wir unterstützten Chama und SHV-Energy bei drei Themen: (i) Neubewertung der Rolle von Chama in der Wertschöpfungskette, (ii) Erkundung und Validierung von Änderungen im aktuellen Modell und (iii) Entwicklung einer durchdachten Bottom-up-Wachstumsstrategie.

HEINEKEN South Africa (HSA) ist ein junges, schnell wachsendes Unternehmen, das Daten als Katalysator für seine Wachstumsambitionen sieht. Es hat die wichtigsten Datenquellen in seinem Ökosystem miteinander verbunden, um das Verständnis für das Verhalten von Gaststätten und Verbrauchern zu vertiefen. Der nächste Schritt bestand darin, die Geschäftsabläufe entsprechend zu organisieren. HSA beauftragte uns, diese Umwandlung von Vertrieb und Marketing in einen datengesteuerten Wachstumsmotor zu unterstützen.